こんにちは、クルマガです。
今回は、akippaを利用する際によくあるトラブルについて紹介します。
akippaは、個人宅やマンション等に空いている駐車スペースを持っている人が、駐車場を利用したい方に駐車スペースを提供するお手伝いをしているサービスです。
空きスペースのオーナーは駐車スペースを提供することで利用に応じた報酬を貰える、駐車場シェアリングサービスとなっています。
このakippaの駐車場シェアリングサービスは近年とても注目され、多くの人がこのサービスを利用しています。
しかし、このような個人間での駐車場シェアには、トラブルはつきものです。
もしもあなたがこれからakippaの駐車場シェアリングサービスを利用しようと考えているのであれば、今回紹介するトラブルについて押さえておくと良いでしょう。
こんな悩みを解決します！
akippaを利用したいけど、トラブルがあった時どうしたらいいんだろう？
akippaでよくあるトラブルってどんなのがあるんだろう？
akippaのメリットとデメリットが気になる！
目次
akippaのトラブル事例を項目別に紹介
akippaを利用する上で発生しやすいトラブル事例を、項目ごとにまとめてみました。
結論を言うと、akippaの駐車場シェアリングサービスにおいてのトラブル事例は、大きく3つです。
①自分が予約していた駐車場に無断駐車される
②利用日を間違えた場合も当日キャンセルの料金は100%
③車が傷つけられてしまった
トラブルは無いに越したことはないですが、トラブルが発生した際に対処法を知っていればいち早く解決できるので、ぜひ参考にしてください。
①自分が予約していた駐車場に無断駐車される
このトラブル事例は、様々な事例の中でも最も多いトラブルとなっています。
無断駐車が原因で仕事に遅刻をしてしまった人や、本来利用する駐車場から遠く離れた場所に駐車を余儀なくされた人もいるので、これからakippaを利用しようと考えているのあなたは絶対に無断駐車しないよう注意しましょう。
万が一無断駐車されるといったトラブルが起きた際、解決方法はすぐにakippaの緊急ダイヤルに連絡することです。
無断駐車をしている車両の利用者に連絡を取り、あなたの代わりに料金の請求などを行ってくれます。
さらに駐車場の使用料を無断駐車した人に請求できるよう、ナンバーや車種をメモするなどして証拠を残しておきましょう。
証拠や手がかりがなければ、緊急ダイヤルから料金の請求が出来ない為、最悪の場合利用料金が返金されない可能性がありますので、十分に注意しましょう。
②利用日を間違えた場合も当日キャンセルの料金は100%
当日キャンセルは、どんな理由であれ料金を100%支払う義務があります。
一例として、予約日を間違えてしまった事に当日の朝気が付いてしまっても、キャンセル料は利用料金と同額支払わなければいけません。
「間違えて予約をしてしまっただけなのに」
という声が聞こえてきそうですが、間違い予約といたずらなどの迷惑予約をネット予約で見分けるのは困難なため、akippaとしても統一して
・当日キャンセルは100%のキャンセル料を支払ってもらう
という規約にしているのでしょう。
なので、予約を入れる際は予約日を十分に確認してから予約を入れましょう。
ちなみに前日までのキャンセルであれば、キャンセル料はかかりません。
もし間違いに気づいたときや、急に予定が変わった際には前日までに連絡をしましょう。
③車が傷つけられてしまった
akippaを利用して駐車した際に、あなたの車が傷つけられてしまってもakippaは一切責任を取ってくれません。
もしあなたの車を傷つけられてしまった場合は、あなた自身で警察や保険会社と連絡を取る形となってしまうところは、一般的なコインパーキングと同じです。
なので、車にドライブレコーダーを取り付け録画をしておいたり、駐車場を予約する際に画像やレビューを利用してスペースに余裕があるかを確認しておくことで、トラブルに巻き込まれる確率を下げることができるでしょう。
akippaを利用するメリット・デメリット
akippaを利用するメリット・デメリットを紹介していきます。
一般のコインパーキングと比べて便利な反面、利用しにくい部分もあるのが駐車場シェアリングサービスならではの特徴とも言えます。
これから利用しようと考えているのであれば、参考になること間違いなしです。
akippaを利用するデメリット
まずは、akippaを利用するデメリットについてお話しします。
akippaを利用するデメリットは主に3つで、次の通りです。
①場所がわかりづらい
②分単位の駐車ができない場合がある
③地域によっては駐車場の数が少ない
①場所がわかりづらい
akippaは一般のコインパーキングと違い、個人宅などの駐車場を利用するのがメインなので、看板等は設置されていないところがほとんどです。
いざ現地に到着しても、本当に駐車していいのかわからないといった声も多数あります。
これ、僕も実際に利用した時に思いました。
駐車場の場所はakippaのサイトにある画像とGoogle mapなどを使用すれば現地に着けますが、看板がなければ本当に駐車してよいか不安になりますよね。
これに関しては、事前に調べておくのが一番の対策法でしょう。
②分単位の駐車ができない場合がある
akippaは、駐車場によって24時間契約と1日単位の契約があります。
もしも1日単位で契約してしまうと、夜に入庫して翌日の夕方に出庫する場合、2日分の利用料が発生してしまうため少し損をした気になってしまいます。
2日分の利用料でも一般のコインパーキングよりも安い場合が多いですが、分単位で利用したい場合は、正直akippaよりもコインパーキングの方がおすすめかもしれません。
③地域によっては駐車場の数が少ない
akippaは、都心部から離れるほど駐車場の貸出件数が少ない傾向にあり、反対に都市部では貸出件数が増えています。
場所によってはakippaの駐車場の貸出が全くない地域もあるようなので、目的地周辺でakippaが利用できるかどうかを事前に調べておいた方が良いです。
繫華街や観光地などの近くにはakippaの駐車場が多いので、一般のコインパーキングに駐車するよりも格安で車を停められるのでぜひ利用しましょう。
akippaを利用するメリット
akippaを利用するデメリットはいくつかありましたが、実際にはデメリットを思わせないほど格安で利用しやすいのがakippaの駐車場シェアリングサービスならではの特徴です。
akippaを利用するメリットは6つで、次の通りです。
①料金が安い
②何度も入庫・出庫が可能
③駐車場での支払いなど手間がかからない
④満車の心配がない
⑤クレジットカードがなくても利用できる
⑥駐車場のオーナーと直接関わらなくてよい
これら、1つずつ解説していきます。
①料金が安い
akippaは、なんといっても利用料金が安いことが最大の魅力と言っても過言ではありません。
理由としては、空きスペースを貸し出している方がメインなので、近隣の駐車場や一般のコインパーキングよりも安い傾向にあるのです。
②akippaの駐車場は何度も入庫・出庫が可能
一般のコインパーキングでは一度入庫した後に出庫する際は追加で料金が発生しますが、akippaの駐車場は何度でも入庫・出庫をすることができます。
一度駐車してしまったけど少し買い物に行きたいといった要望にも、駐車場予約時間内であれば追加料金を支払わずに再度駐車することが出来ます。
さらに完全予約制なので、出庫した後に駐車場が取られてしまう心配もありません。
僕はちなみに、一時期3週間くらい同じ駐車場をakippaで予約して借りていたのですが、まるで月極駐車場かのように利用できたので、とても便利でしたよ！
③駐車場での支払いなどに手間がかからない
一般のコインパーキングでは駐車場から出る際に精算機でお金を支払いますが、akippaでは料金が先払いなので駐車場利用後にスムーズに出庫することが出来ます。
またコインパーキングを利用した際に、こういった経験はありませんか？
「どうしよう、小銭が無いからコインパーキングの支払いできない…。」
しかしakippaでは、小銭が必要ありません。
なので支払い時の手間がかからないのも大きなメリットとも言えます。
④満車の心配がない
akippaでは事前に駐車場の空き状況を確認して予約を取っておけるため、現地についてから満車で入れないといったことがありません。
稀に無断駐車をする人もいるみたいですが、そういったこと以外では確実に駐車できるので安心して入庫できます。
⑤クレジットカードがなくても利用できる
akippaの支払い方法は、クレジットカード以外の決済方法を用意しています。
もしあなたがクレジットカードを使い慣れていないのであれば、大手3大キャリアのドコモ・au・ソフトバンクの携帯料金と一緒にakippaの利用料を支払うことができます。
様々な理由でクレジットカードを持ちたくない人や、クレジットカードを持てない人もいるはずです。
しかし携帯電話が大手3大キャリアであれば、携帯料金と一緒に引き落とすことができます。
注意しておかなければいけない点は、楽天モバイルやUQモバイル等は利用できないということです。
なのでもしあなたが楽天モバイルやUQモバイルを利用しているのであれば、別の決済方法を利用しなければいけません。
しかし、最近ではPayPayでの決済も可能になりました。
もしあなたがPayPayを利用しているのであれば、手軽に利用できること間違いなしです！
⑥駐車場のオーナーと直接関わらなくて良い
akippaでは、駐車場のオーナーと駐車場の利用者が直接コンタクトを取ることが禁止されています。
これは、駐車場でトラブルが発生した場合に当事者同士で話し合うことになると更なるトラブルを招きかねないためです。
その代わりに、akippaでは24時間365日対応している緊急ダイヤルが設置されています。
もしもトラブルが発生した場合はこちらの緊急ダイヤルに連絡をして必ず仲介してもらいましょう。
akippa緊急ダイヤルはこちら→050-8892-1990
まとめ
akippaはとても手軽に駐車場を借りることができる、駐車場シェアリングサービスです。
しかし個人間で駐車場をシェアするということもあり、トラブルはつきものです。
実際にakippaを利用する際は、こうしたトラブルを起こしかねないという点に注意しながら利用しましょう。
まだakippaの登録ができていないという人は、こちらから登録ができます。
是非akippaを利用して、格安で駐車場を使ってくださいね。
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